check icon Geen opstartkosten
check icon Maandelijks opzegbaar
check icon Razendsnelle oplevering

Kennisbank

Sinds 1 april 2022 heeft VoIP de traditionele telefonienetwerken volledig vervangen. Bellen via internet is dus geen nieuws meer, zou je zeggen. Toch krijgen we nog regelmatig vragen hierover. Om je te helpen, hebben we een kennisbank ontwikkeld. Mocht je toch nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je alle ins en outs te vertellen.

Meest gestelde vragen

Eén gebruiker is één medewerker die belt via de centrale, ongeacht het aantal apparaten. Iemand die de app op laptop én telefoon gebruikt, telt dus als één Plus- of Pro-gebruiker.

Nee, bewust niet. Er is één abonnement met twee gebruikersprofielen: Plus (€8) voor standaard zakelijk bellen en Pro (€12) voor wie CRM-integratie of Teams-bellen nodig heeft. Die combineer je vrij per medewerker.

Zonder belbundel betaal je €0,019 per minuut naar vaste nummers en €0,069 naar mobiele nummers, met €0,0765 starttarief per gesprek, afgerekend per seconde. Onderling bellen is gratis. Met de bundel Onbeperkt bellen NL (€7,50 per gebruiker per maand) bel je onbeperkt binnen Nederland.
Klik hier voor alle gesprekstarieven.

Pro-gebruikers, gespreksopname en de callcenterfunctie kennen eenmalige opstartkosten van €25 per gebruiker. De actuele opstartkosten van je abonnement zie je direct in de bestelmodule bij het samenstellen.

Regionale nummers, landelijke 085- en 088-nummers, en je huidige nummer meenemen (nummerbehoud) kan altijd. Elk nummer kost €1,50 per maand.

Een vast zakelijk telefoonnummer kost bij VoIP.nl €1,50 per maand, zowel voor een nieuw nummer als bij nummerbehoud. Regionale, 085- en 088-nummers hebben dezelfde prijs.

Binnen één werkdag na je bestelling nemen we contact op voor het nummerplan en kan je centrale live. Alleen nummerbehoud (portering) en de levering van vaste toestellen duren langer.

Per factuur. De eerste factuur ontvang je direct na je bestelling; zodra die betaald is, leveren we uit. Daarna betaal je maandelijks automatisch via SEPA-incasso.