check icon Geen opstartkosten
check icon Maandelijks opzegbaar
check icon Razendsnelle oplevering

Ghost calls? Wie is nummer 1000? Gebeld door onbekende nummers.

Herken je dit: je telefoon gaat over, en in je display staat nummer 1000, nummer 100 of een ander onbekend nummer. Als je opneemt, hoor je niets dan stilte. Even later gaat opnieuw je telefoon. Zelfde nummer, zelfde stilte. Dit fenomeen wordt regelmatig ervaren door VoIP-bellers. Maar wat zijn deze ghost calls eigenlijk?

Wie of wat is nummer 1000

Ghost calls zijn oproepen die uit het niets lijken te komen en vaak niet traceerbaar zijn in de telefooncentrale. Deze calls worden meestal gegenereerd door computers die direct communiceren met VoIP-telefoons. In tegenstelling tot traditionele oproepen, worden ghost calls namelijk niet door de telefooncentrale gerouteerd, maar rechtstreeks naar VoIP-telefoons gestuurd via een modem of router. Voor deze gesprekken worden vaak nummers zoals ‘1000’, ‘100’ en andere varianten ingezet. Nummer 1000 is dus een computer. Een hele irritante computer.

Wat te doen bij ghost calls?

De eenvoudigste oplossing is om niet op te nemen. Deze gesprekken dienen vaak als test om te zien of een VoIP-apparaat actief is. Het doel? Inbreken in jouw systeem. Als je netwerkbeveiliging goed op orde is, heb je niks te vrezen. Maar als je kwetsbare wachtwoorden gebruikt of de poorten van je firewall niet goed hebt afgesloten, is de kans dat er ingebroken kan worden al een stuk groter. Het advies is daarom om altijd een netwerkspecialist te vragen je netwerk te controleren. Als je firewall goed staat ingesteld, kunnen VoIP-gesprekken alleen plaatsvinden van en naar het IP-adres van je VoIP-provider. Probeert iemand toch een ghost call op je af te vuren, zal het signaal je niet bereiken. Tegenwoordig hebben VoIP-telefoons ook de mogelijkheid om alleen gesprekken te accepteren van het adres waarop de telefoon is geregistreerd. Raadpleeg hiervoor de handleiding van je telefoon.

Eerste hulp bij ghost calls

Blijf je last hebben van ghost calls? Onze VoIP-specialisten staan klaar om je te helpen bij het oplossen van dit irritante probleem. Neem vandaag nog contact met ons op voor deskundig advies en ondersteuning.

Meest gestelde vragen

Eén gebruiker is één medewerker die belt via de centrale, ongeacht het aantal apparaten. Iemand die de app op laptop én telefoon gebruikt, telt dus als één Plus- of Pro-gebruiker.

Nee, bewust niet. Er is één abonnement met twee gebruikersprofielen: Plus (€8) voor standaard zakelijk bellen en Pro (€12) voor wie CRM-integratie of Teams-bellen nodig heeft. Die combineer je vrij per medewerker.

Zonder belbundel betaal je €0,019 per minuut naar vaste nummers en €0,069 naar mobiele nummers, met €0,0765 starttarief per gesprek, afgerekend per seconde. Onderling bellen is gratis. Met de bundel Onbeperkt bellen NL (€7,50 per gebruiker per maand) bel je onbeperkt binnen Nederland.
Klik hier voor alle gesprekstarieven.

Pro-gebruikers, gespreksopname en de callcenterfunctie kennen eenmalige opstartkosten van €25 per gebruiker. De actuele opstartkosten van je abonnement zie je direct in de bestelmodule bij het samenstellen.

Regionale nummers, landelijke 085- en 088-nummers, en je huidige nummer meenemen (nummerbehoud) kan altijd. Elk nummer kost €1,50 per maand.

Een vast zakelijk telefoonnummer kost bij VoIP.nl €1,50 per maand, zowel voor een nieuw nummer als bij nummerbehoud. Regionale, 085- en 088-nummers hebben dezelfde prijs.

Binnen één werkdag na je bestelling nemen we contact op voor het nummerplan en kan je centrale live. Alleen nummerbehoud (portering) en de levering van vaste toestellen duren langer.

Per factuur. De eerste factuur ontvang je direct na je bestelling; zodra die betaald is, leveren we uit. Daarna betaal je maandelijks automatisch via SEPA-incasso.