check icon Geen opstartkosten
check icon Maandelijks opzegbaar
check icon Razendsnelle oplevering

Hoe kies ik de juiste VoIP-provider?

Als je een internetverbinding nodig hebt ga je op zoek naar een Internet Provider. Wil je gaan bellen via internet dan ga je op zoek naar een VoIP provider. Waar moet je op letten bij het maken van de juiste keuze tussen de tientallen providers die er zijn?

16 februari 2024 Gewijzigd op 10 augustus 2026 Door Sebastiaan Bouman

VoIP provider

Voordat je op zoek gaat naar een VoIP provider moet je beslissen of je de internetverbinding ook bij deze club wilt afnemen. Sommige partijen verplichten dit maar het kan handig zijn om de internetverbinding bij een ander bedrijf af te nemen. Vervolgens moet je jezelf de vraag stellen of je Hosted VoIP wilt of een centrale ter plaatse. Hieronder leggen we de termen uit.

Hosted VoIP

Bij Hosted VoIP heb je geen telefooncentrale staan op de bedrijfslocatie. De telefonie wordt afgehandeld in de cloud. Telefoontoestellen kunnen op verschillende locaties (Amsterdam, Rotterdam etc.) staan mits ze maar een internetverbinding hebben om contact te maken met de centrale in de cloud.

Uitgelegd: wat is VoIP en hoe werkt het?

Telefooncentrale ter plaatse

Bij een telefooncentrale ter plaatse staat de hardware op de bedrijfslocatie. De inkomende en uitgaande telefoongesprekken vinden niet meer plaats via ISDN maar via een SIP trunk. Door het aansluiten van een SIP trunk kan je bellen en gebeld worden via VoIP.

De meeste VoIP providers leveren zowel Hosted VoIP als SIP trunking.

Een goede telecomaanbieder heeft de juiste prijs-kwaliteitverhouding. Is een provider erg goedkoop dan zie je vaak dat support niet inbegrepen zit in de prijs of dat de kwaliteit van de lijnen niet optimaal is. Het vragen naar referenties is vaak een goede manier om er achter te komen wat bestaande klanten van de VoIP provider vinden.

Meest gestelde vragen

Eén gebruiker is één medewerker die belt via de centrale, ongeacht het aantal apparaten. Iemand die de app op laptop én telefoon gebruikt, telt dus als één Plus- of Pro-gebruiker.

Nee, bewust niet. Er is één abonnement met twee gebruikersprofielen: Plus (€8) voor standaard zakelijk bellen en Pro (€12) voor wie CRM-integratie of Teams-bellen nodig heeft. Die combineer je vrij per medewerker.

Zonder belbundel betaal je €0,019 per minuut naar vaste nummers en €0,069 naar mobiele nummers, met €0,0765 starttarief per gesprek, afgerekend per seconde. Onderling bellen is gratis. Met de bundel Onbeperkt bellen NL (€7,50 per gebruiker per maand) bel je onbeperkt binnen Nederland.
Klik hier voor alle gesprekstarieven.

Pro-gebruikers, gespreksopname en de callcenterfunctie kennen eenmalige opstartkosten van €25 per gebruiker. De actuele opstartkosten van je abonnement zie je direct in de bestelmodule bij het samenstellen.

Regionale nummers, landelijke 085- en 088-nummers, en je huidige nummer meenemen (nummerbehoud) kan altijd. Elk nummer kost €1,50 per maand.

Een vast zakelijk telefoonnummer kost bij VoIP.nl €1,50 per maand, zowel voor een nieuw nummer als bij nummerbehoud. Regionale, 085- en 088-nummers hebben dezelfde prijs.

Binnen één werkdag na je bestelling nemen we contact op voor het nummerplan en kan je centrale live. Alleen nummerbehoud (portering) en de levering van vaste toestellen duren langer.

Per factuur. De eerste factuur ontvang je direct na je bestelling; zodra die betaald is, leveren we uit. Daarna betaal je maandelijks automatisch via SEPA-incasso.